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Em um fria e nublada manhã de trabalho, desesperado ao ver as suas taxas de aprovação de cartão de crédito caírem gradativamente, você investiga o que está acontecendo. De repente, através do Facebook, você tem a confirmação: está sofrendo um ataque de fraude.

Qualquer um que trabalhe com eCommerce sabe que, obviamente, o título desse artigo não pode ser levado ao pé da letra. Não se preocupar com a fraude pode, simplesmente, significar o fim do seu negócio.

A transparência, como um dos mecanismos de aplicação da Governança corporativa, é aquela que proporciona a redução da assimetria de informações entre investidores, controladores e gestores. Sabendo que o gerenciamento de resultados é qualquer ação deliberadamente tomada pelos executivos de forma a alterar o resultado real da empresa, e sendo o gerenciamento de resultados uma das variáveis que representam a falta de transparência, estudos internacionais identificaram que essa prática é tão forte que 78% dos executivos entrevistados desistiriam de adicionar valor econômico em troca de lucros mais constantes.

Estoques mal geridos e superdimensionados carregam consigo custos indesejáveis que impactam diretamente na rentabilidade da organização. Ao contrário dos outros ativos e passivos que têm características financeiras, a gestão de estoques consiste, por natureza, no gerenciamento de um ativo de existência física.

A expectativa de crescimento das vendas online é positiva e incontestável. Se, no princípio, o e-commerce era dominado por empresas que utilizavam exclusivamente a web como canal único de comércio, ele vem se tornando um instrumento alternativo de negócios para as organizações já consolidadas no mercado. Em muitas companhias, um canal já não pode mais prescindir do outro, visto que a sinergia entre as operações físicas e virtuais tornou-se dependente e vantajosa.