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A internet tornou se um espaço fértil para ações fraudulentas especialmente aquelas realizadas através de compras com cartão não presente, gerando custos adicionais para as empresas de comércio eletrônico e, por consequência, impactando seus resultados.

Em um fria e nublada manhã de trabalho, desesperado ao ver as suas taxas de aprovação de cartão de crédito caírem gradativamente, você investiga o que está acontecendo. De repente, através do Facebook, você tem a confirmação: está sofrendo um ataque de fraude.

Qualquer um que trabalhe com eCommerce sabe que, obviamente, o título desse artigo não pode ser levado ao pé da letra. Não se preocupar com a fraude pode, simplesmente, significar o fim do seu negócio.

A expectativa de crescimento das vendas online é positiva e incontestável. Se, no princípio, o e-commerce era dominado por empresas que utilizavam exclusivamente a web como canal único de comércio, ele vem se tornando um instrumento alternativo de negócios para as organizações já consolidadas no mercado. Em muitas companhias, um canal já não pode mais prescindir do outro, visto que a sinergia entre as operações físicas e virtuais tornou-se dependente e vantajosa.